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martes, 11 de marzo de 2014

HootSuit

Hoy en día los medios de comunicación se han modificado y la forma de dar un mensaje ya no es la misma. Actualmente las organizaciones utilizan más de una red social como herramienta para presentar sus productos o servicios a su mercado objetivo y a la vez conocer las diferentes necesidades de sus clientes con el fin de proporcionarles un producto o servicio personalizado.

Al contar con varias redes sociales llega a complicarse su gestión, partiendo de esta necesidad hoy les platicaré sobre una plataforma en linea que nos ayuda a gestionar los medios sociales les estoy hablando de HooSuit.

HootSuit proporciona funciones y herramientas que nos ayudan a estar pendientes y administrar de forma simultanea varias redes sociales; esta herramienta la puedes utilizar de forma gratuita o de paga, las funciones principales son de carácter analítico y estadísticas, la ventaja de la opción de paga es que estas funciones se extienden y proporcionan información más detallada. 

Que puedes hacer con HootSuit? tu puedes:

  • Monitorizar conversaciones de tu empresa o de la competencia 
  • Administrar mensajes de todas las redes sociales con las que cuentas
  • Programar las publicación de los contenidos de tus redes sociales
  • Integrar un equipo de personas que ayuden en la publicación de los contenidos
  • Dar seguimiento a las publicaciones de los miembros de tu equipo
  • Publicar desde la web de escritorio o desde tu móvil
  • Dar seguimiento a los resultados de tus campañas y/o publicaciones 
  • Puedes analizar la información publicada en cada red social
Puedes iniciar aquí solo con tu correo electrónico y una contraseña, agrega tus redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin, Foursquare, entre otros, mismos que se irán mostrando en diferentes pestañas.

Contiene:

  • Un menú principal
  • Add Stream para agregar columnas o pestañas para cada red 
  • Caja de texto para escribir 
  • Opción de Actualizar
  • Funiones de responder, retwittear o enviar mensaje directo, entrar a las aplicaciones y responder a todos, etc.
  • Área de búsqueda o geolocalización 
  • Agregar o quitar visibilidad

Como funciona 

  1. Una vez que ya tengas agregadas tus redes sociales debes crear las columnas en tu escritorio de lo que te interesa: Listas, Menciones, palabras Calve, etc.
  2. Comienza a mandar mensajes, con la opción de publicarlo en todas tus redes.
  3. Programa tus publicaciones desde el calendario para fijar el día y la hora de envío 
  4. Comienza a llevar tus conversaciones por respuesta etc.
  5. Analiza a partir de las opciones de estadística.

Plantea que es lo que necesitas y que estrategia vas a utilizar, esta herramienta te ayudará bastante, consúltala, prueba y cuéntame como te fue, éxito!